Livingstone asesora a TSD Global en su venta a Movate
Livingstone ha asesorado la venta de TSD Global (“TSD” o “la compañía”) a Movate Inc. (“Movate”), una compañía de la cartera de Capital Square Partners. Livingstone actuó como asesor financiero exclusivo de TSD. Los términos de la operación no han sido revelados.
TSD Global, con sede en Carmel, en el estado de Indiana (EEUU), ha sido un socio de confianza de externalización de procesos empresariales (“BPO”) para organizaciones de primer nivel durante más de 30 años, proporcionando las mejores ventas, servicio al cliente, servicios de back-office y capacidades de venta cruzada.
Los centros de contacto de la empresa, situados en EE.UU., Filipinas y Sudáfrica, cuentan con la tecnología más avanzada de centros de atención multicanal (voz, correo electrónico, chat, etc.), lo que mejora la eficiencia del trabajo y la experiencia del cliente. Respaldada por un sólido programa de contratación y formación de empleados, la empresa cuenta con más de 1.000 profesionales experimentados y bien formados que cumplen o superan sistemáticamente los indicadores clave de rendimiento de los clientes.
«El equipo de Livingstone fue excepcional en su asesoramiento, orientación y ejecución de esta operación», dijo Eliot Tubis, Presidente de TSD Global. «Su implacable defensa y determinación impulsaron un proceso competitivo. Agradezco los esfuerzos de Brennan, Eric y el equipo que trabajaron incansablemente en nuestro nombre para lograr un resultado excepcional para todas las partes.»
Movate, anteriormente CSS Corp, es una empresa de tecnología digital y servicios de atención al cliente comprometida con la transformación de la industria mediante la agilidad, la innovación centrada en el ser humano y un enfoque implacable en impulsar los resultados de los clientes. Esta operación refuerza la actual plantilla de Movate, compuesta por más de 11.000 empleados repartidos en 20 sedes en todo el mundo, al tiempo que refuerza su trayectoria de inmenso crecimiento.
«Ha sido un placer asesorar a TSD Global en esta operación, y estaremos entusiasmados de ver el siguiente capítulo de crecimiento y evolución de la Compañía bajo Movate», comentó Brennan Libbey, Socio de Livingstone. «En Livingstone mantenemos nuestro compromiso de ofrecer resultados excepcionales y ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos, y esta operación representa otro éxito para nuestra división de Business & Technology Services.»
Eric Suh, Director en Livingstone, «Estamos orgullosos de haber encontrado un socio ideal para TSD Global en Movate, un negocio de rápido crecimiento con una excelente reputación en el mercado. TSD y Movate encajan de forma natural dado su compromiso compartido con la calidad y el impulso para ofrecer resultados de negocio superiores.»
Barnes & Thornburg LLP actuó como asesor jurídico, mientras que Katz, Sapper & Miller prestó servicios contables relacionados con la transacción a TSD Global. Clifford Chance LLP actuó como asesor jurídico, y PricewaterhouseCoopers prestó servicios contables relacionados con la transacción a Movate.
